Crashkurs IT Projektleitung

Führung

Führung mit Menschen- und Zielorientierung


15 Nov 2016
in Führung, Übung
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Übung: Vorwürfe in konstruktive Aussagen verwandeln

Eines der wichtigsten Hilfsmittel, termingerechte und verwertbare Mitwirkungsleistungen zu erhalten, ist es, den Blick weg von Handlungen und Unterlassungen hin zu den Effekten dieser Handlungen zu wenden. Also statt: „Sie haben das Formular nicht vollständig ausgefüllt.“ verwenden Sie lieber Sätze wie: „Ohne die wichtigen Informationen von Seite 4 erhöhen wir das Risiko, einen Dialog zu erarbeiten, der Sie nicht zufriedenstellen wird.“ Damit Ihnen das in der Praxis sicher...

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15 Nov 2016
in Führung, Tipp
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Tipp: Der Ton macht die Musik – Verbessern der Kundenmitwirkung

Wie verbessern Sie die Kundenmitwirkung? Wie gelingt es Ihnen, dass sich Ihr Auftraggeber dauerhaft zuverlässiger verhält? Der Ton macht die Musik. Wenn der Fachbereich Ihres Kunden termingerecht und in guter Qualität seine Rückmeldung zum Konzept schickt, sieht der typische E-Mail-Verkehr häufig in etwa so aus: Fachbereich: „In der Anlage erhalten Sie das kommentierte Konzept zur Lieferantenlistung. Mit den Anmerkungen ist das Papier freigegeben. Grüße“ Projektleitung: „Danke....

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Mitwirkung des Kunden erfolgreich einfordern
15 Nov 2016
in Führung
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Mitwirkung des Kunden erfolgreich einfordern

Sie schaffen gerne Ihre Aufgaben im Projekt, aber dabei sind Sie auf die Mitwirkung Ihres Kunden angewiesen. Das klappt meist mehr schlecht als recht. Hier ist dazu ein Beispiel: Am kommenden Montag, in genau einer Woche, kommt Ihr Testteam. Es besteht aus drei sehr guten Mitarbeiterinnen, die Ihnen wegen der angespannten Situation in zwei anderen Projekten nur genau für die geplanten acht Arbeitstage zur Verfügung stehen....

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