Zusammenarbeit

Mehr Souveränität in der Zusammenarbeit mit Kunden



Tipp: Besondere Anforderungen des Kunden berücksichtigen

Wenn Sie Anforderungen mit Ihrem Kunden klären, wird es Bereiche in der Wunschliste geben, die in keinem Szenario richtig abgebildet werden können. Sie tun gut daran, speziell für diese Wünsche konkrete Vorschläge zu erarbeiten, verbunden mit einer Empfehlung, wie damit verfahren werden sollte. Es gibt im Wesentlichen die folgenden Handlungsmöglichkeiten: Weglassen, weil die Funktion keinen Beitrag zum Ziel leistet. In einem anderen System lösen, weil dies...

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Übung: Fragen zur Bewertung von Anforderungen sammeln

Diese Übung hilft Ihnen bei der Bewertung von Anforderungen Ihres Kunden. „Wer fragt, der führt“ lautet eine alte Managerweisheit. Fragen sind gerade bei der Sammlung und Bewertung von Anforderungen wichtig, vor allem in Workshops mit Kunden. Sammeln Sie alle Fragen zur Bewertung von Anforderungen, die Sie im Blogpost „Die Anforderungen des Kunden klären“  finden, und bringen Sie diese in eine für Sie passende Prioritätenliste. Formulieren Sie...

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Die Anforderungen des Kunden klären

Die Anforderungen des Kunden klären

Anforderungen beim Kunden aufnehmen und in einen Projektplan gießen, diese Aufgabe entscheidet häufig über Erfolg oder Misserfolg im Projekt. Wir haben für Sie ein Beispiel und viele Fragen für die Wunschliste des Kunden. Stefanie Brandt fährt mit ihren Kollegen zu einem zweitägigen Workshop bei einem ihrer Kunden. Thema des Workshops ist die Entwicklung eines Softwaresystems. Der Kunde hat ein völlig neuartiges Kundenbindungsinstrument erdacht, das zum...

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