Kommunikation

Auf gute Art kommunizieren



Übung: Ganzheitlich kommunizieren lernen

Mit dieser Übung können Sie die ganzheitliche Kommunikation trainieren. Nehmen Sie sich ein Anliegen, das wichtig genug ist, dass es alle Ihre Zuhörer verstehen sollen. Formulieren Sie für diese Übung Ihr Anliegen schriftlich so, dass alle vier Welten adressiert werden. Ein Beispiel: Ihr Kollege, ein Softwareentwickler, fühlt sich belästigt durch die ständigen Nachfragen des Projektleiters, wie weit er und sein Team denn nun seien. Der...

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Vier Welten der Kommunikation

Vier Welten der Kommunikation

Das Projektteam sitzt im wöchentlichen Projektmeeting und klärt den Stand des Softwareeinführungsprojekts. Stefanie Brandt, Projektleiterin für das CRM-Modul, gibt gerade einen Überblick über die Workshops, die in der vergangenen Woche beim Kunden stattgefunden haben. Lauter Details hat sie in ihrer Präsentation aufgelistet. Begeistert berichtet sie mit vielen Beispielen für Verbesserungen und Prozessänderungen über die Ergebnisse. Ihr Kollege Martin Keller ist genervt und fordert sie auf,...

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